tcf klantcases lemaportal scaled
Overzicht

Als OpenText-Exstream-consultant in dienst van tcfirm ondersteun ik grote verzekeraars zoals Nationale Nederlanden en Achmea (inclusief hun sub-labels). Mijn rol bestaat uit het herschrijven en optimaliseren van Exstream-scripts, het refactoren van complexe templates en het borgen van audit- en compliance-eisen, zodat miljoenen polis- en schade­documenten elke dag foutloos en sneller de deur uitgaan.

Klant

tcfirm

URL

https://tcfirm.nl

Categorie

Samenvatting

Door het modulaire framework, de script-optimalisaties en de strakke audit-processen loopt de document­productie bij Nationale Nederlanden en Achmea nu aantoonbaar sneller en betrouwbaarder. Batch-verwerkingstijd daalde gemiddeld 35 %, het aantal productie-issues nam met 70 % af en auditors beschikken over een volledige, door Git ondersteunde herleidbaarheid. tcfirm positioneert zich daarmee als toonaangevende partner voor Exstream-expertise binnen de Nederlandse verzekerings­markt.

Vereisten en uitdagingen

Veel templates bij zowel Nationale Nederlanden als Achmea waren jarenlang ad-hoc uitgebreid, waardoor code onoverzichtelijk werd, verwerkings­batches te lang liepen en release-cycli stagneerden. Bovendien moest elke wijziging volledig herleidbaar zijn voor interne en externe auditors, terwijl foutmarges praktisch nul moesten blijven. De opdracht was dus om legacy-code om te zetten naar een modulair framework, batch-prestaties te verbeteren en gelijk­tijdig strengere compliance-controles in te bouwen.

Klik op de afbeelding om deze te laten scrollen om het volledige voorbeeld te bekijken.

Exstream-consultancy en document­automatisering voor tcfirm

Mijn oplossing

Om het verouderde Exstream-landschap bij Nationale Nederlanden en Achmea weer toekomstbestendig te maken, heb ik eerst alle bestaande document­flows volledig geïnventariseerd en hun onderlinge afhankelijkheden in kaart gebracht. Vervolgens heb ik de logge, moeilijk te onderhouden templates opgesplitst in herbruikbare componenten en alle huisstijl­elementen samengebracht in één centrale resource­map. Verouderde VB- en JavaScript-fragmenten heb ik herschreven en overtollige XML-schildjes opgeschoond, waardoor de batchruns ruim een derde sneller zijn geworden. Om audit- en compliance-eisen af te dekken, heb ik Git geïntroduceerd als single source of truth: elke wijziging maakt nu automatisch een changelog aan en wordt via een intern portaal gedeeld met QA- en compliance-teams. Aangevulde unit-tests testen XML-input en PDF-output, terwijl automatische release-scripts een veilige rollback mogelijk maken als er iets misgaat. Tot slot heb ik de interne teams meegenomen in workshops en best-practice-documentatie geschreven, zodat zij de nieuwe, modulaire architectuur zelfstandig kunnen onderhouden en uitbreiden.